الخصوصية والاستخدام
سياسة الخصوصية والاستخدام
توضح هذه الصفحة أنواع البيانات التي تعالجها منصة أصل، وأغراض استخدامها، وحدود الوصول إليها، وحقوق المستخدمين المرتبطة بها، إضافة إلى قواعد الاستخدام العامة المرتبطة بالخدمة.
1. نطاق الخدمة
هذه المنصة مخصصة لبناء وإدارة أشجار العائلات ومشاركة البيانات العائلية داخل نطاق العائلة نفسها، وفق الصلاحيات الممنوحة لكل مستخدم داخل الشجرة.
2. أنواع البيانات التي قد تعالجها المنصة
بحسب استخدام العائلة للمنصة، قد تشمل البيانات التي تُدخل أو تُعالج داخل النظام الأنواع التالية:
- بيانات تعريفية مثل الاسم الأول، الاسم الأوسط، اسم العائلة، واللقب.
- بيانات تواصل مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني إن تم إدخالهما.
- بيانات عائلية مثل صلة القرابة، الوالدين، الأبناء، الأزواج، والإخوة.
- بيانات شخصية إضافية مثل تاريخ الميلاد أو الوفاة، والصور، والسيرة المختصرة، والملاحظات.
- بيانات تشغيلية مثل معلومات الجلسة، وأوقات تسجيل الدخول، وسجلات التغييرات والاشتراكات عند استخدام الخصائص المرتبطة بها.
3. أغراض جمع البيانات ومعالجتها
تُعالج هذه البيانات لتشغيل الخدمة الأساسية، مثل إنشاء شجرة العائلة، عرض الأشخاص، إدارة الصلاحيات، تسجيل الدخول، حفظ التعديلات، وتفعيل الاشتراكات والخصائص المرتبطة بها.
قد تُستخدم بعض البيانات كذلك لأغراض الدعم الفني، والتحقق من الاستخدام غير المصرح به، وتحسين استقرار الخدمة، والوفاء بالالتزامات النظامية أو التعاقدية المرتبطة باستخدام المنصة.
4. خصوصية عرض البيانات وحدود الوصول
الأصل في تصميم المنصة أن البيانات لا تُعرض إلا لأعضاء الأسرة أو العائلة، أو للمشرفين المخولين بحسب صلاحيات النظام. كما تُتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لتقليل الوصول غير المصرح به إلى البيانات.
ولا تُعرض بعض البيانات الخاصة، مثل بعض وسائل التواصل أو الصور أو المحتوى الخاضع للمراجعة، إلا وفقًا للصلاحيات الممنوحة أو إعدادات الخصوصية أو المتطلبات التشغيلية المرتبطة بالخدمة.
ومع ذلك، فإن أي نظام إلكتروني لا يمكنه ضمان الحماية المطلقة أو انعدام المخاطر التقنية أو البشرية بشكل كامل.
5. حفظ البيانات والاحتفاظ بها
تحتفظ المنصة بالبيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وإدارة الاشتراك، وحفظ سجل التعديلات، وتقديم الدعم الفني، والامتثال للمتطلبات النظامية ذات الصلة.
قد يستمر الاحتفاظ ببعض السجلات التشغيلية أو التعاقدية أو المالية لمدة أطول إذا كانت طبيعة التعامل أو المتطلبات النظامية أو حقوق الأطراف تستلزم ذلك.
6. حماية البيانات والإشعار بالحوادث
تلتزم المنصة باتخاذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المشروع أو التعديل أو الفقد أو الاستخدام غير المصرح به، بما يتناسب مع طبيعة الخدمة والبيانات المعالجة.
وفي حال وقوع حادث أمني مؤثر على البيانات، تعمل المنصة على تقييمه واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك التحقق، والاحتواء، والإشعار عند الاقتضاء وفق ما تتطلبه الأنظمة أو طبيعة الحادث.
7. حماية بيانات المستهلك
تلتزم المنصة بحماية بيانات المستهلك والبيانات العائلية التي تتم معالجتها داخلها، وبألا يجري الوصول إليها أو الاطلاع عليها إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، أو تنفيذ طلب مشروع من المستخدم، أو الوفاء بالتزام نظامي أو أمني يقتضي ذلك.
ويكون الوصول الداخلي إلى البيانات مقيدًا بحسب الاختصاص والحاجة التشغيلية، مثل الدعم الفني أو المراجعة الأمنية أو معالجة البلاغات أو تنفيذ الأوامر الإدارية المخولة، مع السعي لتقليل نطاق الاطلاع وتقييده بالحد الأدنى اللازم لكل حالة.
وفي حال الاشتباه في تسرب بيانات أو اختراق أو وصول غير مصرح به يؤثر على بيانات المستهلك، تعمل المنصة على التحقق من الحادث واحتوائه ومعالجة أثره، واتخاذ ما يلزم من إشعار أو متابعة أو تصحيح وفق الأنظمة المعمول بها وطبيعة الحادث ومدى تأثيره.
8. حقوق المستخدم والطلبات المتعلقة بالبيانات
يمكن للمستخدم أو صاحب المصلحة طلب مراجعة البيانات أو تصحيحها أو الاعتراض على نشرها أو طلب إزالة ما يلزم وفق طبيعة العلاقة والصلاحيات المعتمدة داخل النظام والالتزامات النظامية المطبقة، وذلك من خلال قنوات التواصل أو المشرفين المخولين داخل العائلة أو إدارة المنصة عند الحاجة.
9. التزامات المستخدم
- يقر المستخدم بأنه يملك الحق في إدخال البيانات التي يضيفها إلى الشجرة، أو أنه مفوض بذلك من عائلته.
- يلتزم المستخدم بعدم إدخال بيانات كاذبة أو مضللة أو تنتهك خصوصية الآخرين.
- يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية رقم الجوال المستخدم لتسجيل الدخول وعلى أي وصول يتم عبر حسابه.
10. إخلاء المسؤولية وحدودها
إخلاء المسؤولية هنا واضح: باستخدامك المنصة فإنك تقر بأن ملاك الموقع ومشغليه يسعون لتقييد عرض البيانات داخل نطاق العائلة فقط، لكنهم لا يضمنون عدم وقوع أي تسرب أو اطلاع غير مشروع أو إساءة استخدام أو خطأ بشري أو تقني بشكل مطلق.
وباستخدامك المنصة، فإنك توافق على أنه إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها، لا يتحمل ملاك الموقع أو مشغلوه أي مسؤولية قضائية أو تعويضية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية تنشأ عن تسرب البيانات، أو مشاركة البيانات من قبل مستخدم آخر، أو الدخول غير المصرح به، أو تعطل الخدمة، أو فقد البيانات، أو سوء استخدام المحتوى من قبل أي طرف ثالث.
ولا يُفهم من هذا الإخلاء أنه يلغي أي حقوق أو التزامات لا يجوز استبعادها نظامًا بموجب القوانين واللوائح السارية.
12. التواصل بخصوص الخصوصية والاستخدام
يمكن توجيه الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية أو تصحيح البيانات أو الاعتراض على المحتوى أو صور الأشخاص عبر قنوات التواصل الرسمية في المنصة، أو من خلال المشرفين المخولين داخل العائلة متى كان ذلك مناسبًا لطبيعة الطلب.
13. الموافقة على السياسة
استمرار استخدام المنصة يعني الموافقة على هذه السياسة وعلى أي تحديث لاحق عليها. وقد يُطلب من المستخدم إعادة الموافقة عند تعديل جوهري في بنودها أو في أسلوب معالجة البيانات داخل المنصة.